高铁乘务干什么的
近几年来,高铁乘务受到了广大人民的关注,很多同学也开始在了解高铁乘务的相关动态,但是我们没有更深一层的去了解,高铁乘务是服务行业,是非常适合我们学习的,毕业以后从事相关工作,不论是工资待遇还是就业前景都是非常不错的,接下来小编给大家介绍一下相关信息,供大家参考。
高铁乘务专业
高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。
高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境。
高铁乘务的招聘要求
1、年龄:18-28周岁;
2、性别:女
3、身体状况:身体健康无疾病,视力1.0以上(视);五官端正,体态匀称,无纹身,无疤身;女身高1.62-1.72米;
4、学历:在校的职高、中专生及其毕业生;在校的高职大专生及其毕业生优先考虑,空乘、航空服务、旅游管理、酒店管理、外事服务专业及其相关专业,普通话标准;部分优秀者可适当降低学历要求。
5、具体要求如下:
微笑甜美。亲切自然;
体型修长匀称.背部正直。曲线优美.步态平稳;
身体健康.五官端正.面貌较好.皮肤细嫩白皙.光泽.牙齿整齐.洁白
身体裸露部分无明显纹身和疤痕
口齿清晰。形象气质佳.语言表达能力强.善于沟通
具有空乘等经验者优先
服从组织统一安排。热爱铁路事业.思想政治素质好.作风正派。能吃苦耐劳有团队精神.无不良社会记录
【上岗流程】
1、经过初试、复试、体检通过者,发放录取通知书及报到须知,到铁道部培训进行岗前培训签订高铁就业协议。
2、课程设置:高速铁路概论、客运基本规章、高铁车辆设备、人身作业安全、消防知识、作业流程程序标准、高铁列车服务心里、服务语言、服务英语、形体训练、营销训练、用餐服务、食品卫生
3、培训期间免费住宿(公寓式楼房,有暖气、空调),免费提供被及洗漱用品;统一发放服装及拉杆箱.
4、培训期间考取铁路运营服务上岗证,
【工资待遇】
实习期3个月,前两个月工资待遇为:基本工资1820/月+其他奖金=2000—3000/月,每月20号至25号发上个月工资,每月保险个人承担300元左右,公司承担将近600元,享受国家规定的保险和福利待遇五险一金。上班期间有公寓,工作期间有员工餐。转正后,工资综合待遇4000-8000元。
工作时间:根据由铁路部门统一规定,形式有:上一休二,上二休二、上二休三、上二休四,凭工作证可在全国范围内免费乘坐高铁、动车、火车,每天工作时间8-10小时。
【工作内容】
1、负责旅客的咨询以及顾问。
2、负责旅客行李背包的摆放,整齐。
3、列车每到一站迎接乘客上下车,乘客上车之后引导乘客对号入座
4、列车在运行的途中负责列车内日常卫生的维护与整理。
5、检票,维持现场秩序等。
总结
以上就是小编给大家介绍的高铁乘务相关信息,希望可以帮助到同学们了解到更多关于高铁乘务的相关内容,我们可以了解到高铁乘务的招聘要求,喜欢高铁乘务的同学们就要朝着这个方向努力哦,将来你也会成为一名优秀的高铁乘务员。