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中专航空服务都学什么

发布日期:2017-11-16 22:40

中专航空服务都学什么

  中专航空服务都学什么?很多家长就会担心中专生学习航空服务学历是否低了,能否学得懂。中专生有中专生的课程设置,会根据中专生的学历来制定课程。接下来跟着小编一起来看学习内容:

  专业培养目标

  学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,树立爱国主义、集体主义思想;遵纪守法,具有良好思想品德;有全心全意为人民服务的意识,热爱民航事业;熟悉民航基本情况,掌握民用航空基本知识,了解民用航空器的性能、结构、使用方法;掌握民航服务与管理的基本技能,掌握空乘、客货运输企业经营管理、空中交通运输业管理、物流航空法律等基本知识;具有良好的专业化形象,有修养、综合服务意识强。

  课程设置

  航空服务专业课程体系遵循了"科学性、实用性、理论性、全面性"四大原则,理论与实践相结合,通过日常养成教育,培养民航职业复合型人才。共分为:高中基础课程(基础提高班班)、基础理论课程、专业基础课程、专业岗位课程、语言课程、选修课程五大版块。

  (1)基础理论课程:马克思主义哲学原理、邓小平理论概论、法律基础与思想道德修养、计算机应用基础。

  (2)专业基础课程:民航概论、公共关系学、机场服务概论、民用航空法、航空运输地理、航空服务礼仪概论。

  (3)专业课程:民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能实训、客舱服务、空乘面试技巧、形体塑造、航空商务礼仪、化妆、游泳、体能。

  (4)语言强化课程:英语。

  (5)选修课程:调酒、茶艺、散打、跆拳道、舞蹈、硬笔书法。

  下面给大家举例说明下具体课程设置:

  课程名称;航空服务礼仪适用专业:航空服务专业

  一、课程性质

  本课程是航空服务专业的一门核心课程,是围绕航空服务各岗位工作工作开设的一门基础课程。其主要功能是让学生了解并掌握航空服务专业各个岗位应具备的礼仪知识以及酒店工作中的文明接待、礼仪服务的基本技能,使学生具备各岗位服务所需要达到的仪容仪表、言谈举止的基本要求,使该课程更具有时代性和可操作性。

  二、课程设计思路本课程以本专业学生的就业为导向与职业能力分析为依据设置。总体设计思路是,打破以知识传授为主线的传统教学模式,转变为以能力为主线的课程模式。本课程以各个服务岗位共同的工作任务为引领,以与客人沟通以及在工作中所学要的职业能力为依据。结合各个岗位的职业规范、要求和学生自身的认知特点,以掌握相应的礼仪知识和规范为主线开展课程内容。、

  每个项目的学习都以仪容仪表、言谈举止作为教学要求,设计相应的教学活动,通过讲解示范、模仿训练、纠错点评、情景设置、案例分析点评等形式,充分发挥学生学习的主动性,挖掘学生的潜力。倡导学生在“做”中“学”,培养学生文明、优质的精品服务意识。使本专业的学生毕业后都能成为用人单位认可的优秀服务人员。本课程建议课时为72课时。

  三、课程目标本课程的学习,通过学生主动参与和“做学一体”的课堂教学活动教学设计,使学生了解文明礼仪的基本要求、社交礼仪的基本常识。掌握服务礼仪的基础知识和运用方法,能按岗位要求端正自己的仪容仪表和言谈举止,塑造良好的服务人员形象,增强与人沟通的能力,培养诚实、守信、有爱心、有责任感、有合作意识、灵活应变的品质,努力成为具有良好形象、良好气质和掌握规范服务技巧的服务人员。

  职业能力目标·按照民航乘务员、安检员、售货员、安保员、酒店服务人员等岗位要求规范仪容仪表、言谈举止。

小结

  中专学习航空服务专业,课程分为两个部分:理论+实践。中专课程相对来说还是比较简单,并没有家长想的那么难,只要同学们在校认真学习,学起来还是比较容易的。俗话说,一分耕耘一分收获。只要你努力播种,收获的季节肯定会获得丰硕的果实。

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